AGB
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Allgemeine Geschäftsbedingungen von der Unimarkt Handelsgesellschaft m. b. H. & Co. Kommanditgesellschaft (gültig ab September 2018)
Impressum
Unser im Impressum genanntes Unternehmen betreibt den virtuellen Shop „www.shop.unimarkt.at“.
Herausgeber
UNIMARKT Handelsgesellschaft m. b. H. & Co. Kommanditgesellschaft
Geschäftsführung
Persönlich haftender Gesellschafter (Komplementär): Unimarkt Handelsgesellschaft m. b. H., FN 91744 v, mit Sitz in Traun (Sankt Martin), Firmenbuchgericht Landesgericht Linz.
Geschäftsführung: Dipl.-Kfm.(FH) Andreas Haider, Mag. Robert Knöbl
Aufsichtsrat: Mag. Georg Pfeiffer, Dr. Gerhard Wüest, Mag. Markus Böhm, Mag. Waltraud Martius, Michael Wurz, Marianne Kraxberger
Kontakt
Egger-Lienz-Straße 14
4050 Traun (Sankt Martin)
Österreich
Telefon: +43 7229 / 601 - 0
Fax: +43 7229 / 601 - 85
E-Mail: office@unimarkt.at
Infos, Datenauskünfte und Beschwerden unter: shop@unimarkt.at
Kundendienst: Montag – Samstag (sowie Feiertage) von 8:00 bis 20:00 Uhr
Erreichbar unter: 0800 244 899
Gewerberechtliche Vorschriften: www.ris.bka.gv.at
Freiwillige Verhaltensrichtlinien: www.guetezeichen.at
Rechtliche Angaben
Gerichtsstand: Linz
UID-Nummer: ATU22795704
Firmenbuchnummer: 25076b, Firmenbuchgericht: Landesgericht Linz
Behörde gem. ECG: Bezirkshauptmannschaft Linz-Land
Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Online-Streitbeilegungs-Plattform der EU-Kommission [http://ec.europa.eu/consumers/odr]
Mitglied der Wirtschaftskammer OÖ, Fachgruppe Lebensmittelhandel
[http://wko.at/ooe/lebensmittelhandel]; Mitglied des Handelsverbands [https://www.handelsverband.at]
Für den Inhalt verantwortlich (gemäß TMG)
Werner Schickmayr, MBA (Werner.Schickmayr@unimarkt.at)
Blattlinie: Die Website "www.shop.unimarkt.at" dient der Bewerbung und dem Verkauf von UNIMARKT vertriebener Waren und Dienstleistungen sowie der Bewerbung unseres Unternehmens.
Alle hier verwendeten Namen, Begriffe, Zeichen und Grafiken können Marken- oder Warenzeichen im Besitze ihrer rechtlichen Eigentümer sein. Die Rechte aller erwähnten und benutzten Marken- und Warenzeichen liegen ausschließlich bei deren Besitzern.
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jede Nutzung dieser Website („shop.unimarkt.at“). Insbesondere gelten diese AGB für jede Bestellung und für alle sonstigen Geschäftsbeziehungen zwischen der Unimarkt Handelsgesellschaft m.b.H. & Co. KG (25076 b), Egger-Lienz-Straße 14, A-4050 Traun, und dem Kunden betreffend die durch den Kunden im Online-Shop „shop.unimarkt.at“ bestellten Produkte, welcher Art auch immer. Die vorliegenden Bestimmungen der AGB entsprechen der aktuellen Fassung. Im Fall von Änderungen dieser AGB gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website veröffentlichte Fassung. Unser Unternehmen liefert die Waren und erbringt die Dienstleistungen nur innerhalb Österreichs.
Durch das Anklicken der Checkbox im Warenkorb vor der Abgabe der Bestellung „Ich habe die AGB gelesen und verstanden.“ und der Checkbox „Ich erkläre mich mit der in den AGB beschriebenen Abstellgenehmigung einverstanden.“ erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.
„Verbraucher“ ist ein Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und somit eine natürliche oder juristische Person die kein Unternehmer ist. „Unternehmer“ sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, für die der gegenständliche Vertrag zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Unternehmen sind jede auf Dauer angelegte Organisationen selbständiger wirtschaftlicher Tätigkeit, mögen sie auch nicht auf Gewinn gerichtet sein. Kunden sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
Dieses Dokument kann ausgedruckt, gespeichert und als rtf-Datei oder pdf-Datei heruntergeladen werden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird von uns ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Technische sowie sonstige Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Die Bestellungen im Online-Shop können ausschließlich per Internet über die auf „shop.unimarkt.at“ eingerichtete Oberfläche und ausschließlich in deutscher Sprache erfolgen. Der Kunde hat vor Durchführung einer Bestellung neben Name, Anschrift, Geburtsdatum und Telefonnummer, seine E-Mail-Adresse, über die er unsere E-Mails empfangen, lesen, speichern und ausdrucken kann, an der dafür vorgesehenen Stelle im Online-Shop bekanntzugeben.
Mit Durchführung einer Bestellung im Online-Shop durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein Vertragsangebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Wir werden den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. Diese Zugangsbestätigung stellt jedoch noch keine Annahme des Angebots dar. Hat der Kunde im Rahmen der Bestellung die Abholung der bestellten Waren von einer Abholfiliale gewählt, so kommt der Vertrag erst mit der Bereitstellung der Waren in der betreffenden Abholfiliale zustande. Hat der Kunde im Rahmen der Bestellung die Zustellung der bestellten Waren gewählt, so kommt der Vertrag erst mit der Absendung der bestellten Waren durch uns zustande. Bestellungen, bei denen der Kunde die Zustellung der bestellten Waren gewählt hat, können nur angenommen werden, wenn die angegebene Lieferadresse in Österreich gelegen ist. Wir sind berechtigt, die Annahme der Bestellung – etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden – abzulehnen.
Sollten einzelne Artikel nicht lieferbar sein, kommt der Vertrag über die lieferbaren Artikel zustande, und der Kunde erhält eine Information über nicht lieferbare Artikel per E-Mail oder SMS. Es besteht kein betragsmäßiger Mindest- oder Höchstbestellwert. Die Abgabe aller Waren erfolgt jedoch nur in haushaltsüblichen Mengen. Bei Gewichtsartikeln kann es zu einer Abweichung von maximal 20% der Liefermenge zur Bestellmenge kommen.
Falls Sie bei der Bestellung die Lieferung von Ersatzartikeln anstelle von kurzfristig nicht lieferbaren Produkten akzeptiert haben, wird ein qualitativ gleich- oder höherwertigeres Produkt geliefert. Ist das Produkt gleichwertig fallen keine weiteren Kosten für den Kunden an. Handelt es sich dabei um ein höherwertiges Produkt, und willigt der Kundein den Tausch gegen ein höherwertiges Produkt ein, so wird der dafür anfallende Preis verrechnet.
Der Kunde hat beim Check-Out im Warenkorb die Möglichkeit über einen Button zu entscheiden, ob er Ersatzartikel akzeptiert oder nicht. Somit ist bei Abschluss der Bestellung ersichtlich ob Ersatzartikel beigefügt werden dürfen.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der bestellten Waren behalten wir uns vor, die Bestellung abzulehnen und nicht zu leisten. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert. Eine bereits erhaltene Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.
Der Kunde ist verpflichtet, die Angabe des Geburtsdatums wahrheitsgemäß durchzuführen und steht im Fall der Bestellung von alkoholhaltigen Artikeln dafür ein, dass er im Zeitpunkt der Bestellung das 18. Lebensjahre bereits vollendet hat.
Aufgrund der Bestellung auf elektronischem Wege, wird der Vertragstext von uns gespeichert und dem Kunden nebst den rechtswirksam einbezogenen AGB per E-Mail nach Vertragsschluss zugesandt.
Bestellung, Bestellvorgang und Bestellabbruch
Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbes können Sie jederzeit durch Anklicken des Warenkorb-Symbols bzw. des Buttons „Anzeigen“ unverbindlich einsehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des „X“-Symbols aus dem Warenkorb entfernen bzw. mit den „+“/“-„Symbolen die Stückzahl verändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie auf den Button „Zur Kasse gehen“, wodurch Sie zu den weiteren abschließenden Schritten (Gesamtübersicht Warenkorb -> Login/Registrierung/Bestellen ohne Registrierung -> Wahl d. Zahlungsart -> abschließende Bestätigung und Absenden der Bestellung) weitergeitet werden. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Durch die Buttons „zurück“ und „weiter“ können Sie zum vorhergehenden/nachfolgenden Reiter gehen und Daten korrigieren.
Nach Ihrer Registrierung bekommen Sie innerhalb der nächsten Minuten ein Bestätigungsmail zugesendet. Wir speichern den Vertragstext und Sie können jederzeit durch wiederholtes Einloggen Ihre vorangegangenen sowie aktuellen Bestellung einsehen und verändern.
Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden in deutscher Sprache angeboten.
Preise
Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive gesetzlicher MwSt. zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Sie sind vor Vertragsschluss im Warenkorb und danach in einer den Kunden übersendeten Vertragsbestätigung ersichtlich. Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers (Informationen dazu erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt).
Es gelten ausschließlich die Preise auf unserer Website. Die auf der Website angebotenen Preise sind Tagespreise und gelten bis auf Widerruf. Preisangaben sind freibleibend und verstehen sich in Euro und als Bruttopreise inklusive aller Abgaben, insbesondere der jeweils geltenden Umsatzsteuer. UNIMARKT-Aktionen gelten auch für den Online-Shop. Angebote gültig solange der Vorrat reicht. Stattpreise sind unsere bisherigen Verkaufspreise. Abgabe bei Verbrauchergeschäften nur in Haushaltsmengen. Kein Verkauf an Wiederverkäufer. Satz- und Druckfehler sowie Irrtümer bei Produktabbildungen vorbehalten. Dem Kunden entstehen bei Bestellung durch Nutzung unserer Website keine zusätzlichen Kosten.
Bei Stückpreisartikeln wird der Preis unter Annahme eines theoretischen Durchschnittsgewichts des betreffenden Artikels angegeben. Die Lieferung und Abrechnung von Stückpreisartikeln erfolgt jedoch unter Zugrundelegung des Kilogramm-Preises.
Es kann daher aufgrund der Abweichung zwischen dem tatsächlichen Gewicht und dem der Bestellung zugrunde gelegten Durchschnittsgewicht zu Differenzen zwischen tatsächlich abgegebener Stückmenge und der bestellten Stückmenge kommen.
Bei Artikel, die als gewichtsabhängige Artikel gekennzeichnet sind, kann es, aus Grund der Produkteigenschaft- und -beschaffenheit, bei der Kommissionierung, zu einer Abweichung von bis zu 20% kommen.
Leergut
Der Unimarkt Online Shop nimmt kein Leergut per Postweg retour. Leere Pfandflaschen können in der nächsten Unimarkt Filiale abgegeben werden (Pfandkisten können grundsätzlich nicht im Online Shop bestellt werden).
Widerrufsrecht
Vom gesetzlichen Rücktrittsrecht des Verbrauchers sind unter anderem folgende Waren ausgenommen:
Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen.
Es wird daher darauf hingewiesen, dass für erhebliche Teile unseres Warensortiments kein Rücktrittsrecht besteht.
Rücktrittsprozess
In allen anderen Fällen hat der Kunde, wenn er Verbraucher im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes ist („Verbraucher“), das Recht, von einem über den Online-Shop abgeschlossenen Vertrag wie folgt zurückzutreten:
Der Verbraucher hat das Recht von Kaufverträgen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Kalendertage:
bei Kaufverträgen über Waren ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der Ware erlangt hat oder
bei einer mehrteiligen Bestellung oder einer Teillieferung, der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.
Um sein Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns unter Angabe seines Namens und seiner Anschrift mittels einer eindeutigen Rücktrittserklärung zB. per E-Mail oder per FAX oder per Post informieren. Der Verbraucher kann dafür das im Online-Shop zur Verfügung gestellte Musterformular (Rücktrittsformular) verwenden. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Rücktrittserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist absenden.
Die Kontaktdaten für die Erklärung des Rücktritts lauten:
UNIMARKT Handelsgesellschaft m. b. H. & Co. Kommanditgesellschaft
Egger-Lienz-Straße 14
A-4050 Traun (Sankt Martin)
Telefon: +43(0) 7229 / 601 - 0
Fax: +43(0) 7229 / 601 - 85
E-Mail: shop@unimarkt.at
Der Verbraucher kann das Musterformular (Rücktrittsformular) oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite shop.unimarkt.at elektronisch ausfüllen und übermitteln. Macht er von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir ihm unverzüglich (zB. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Rücktritts übermitteln.
Rücktrittsformular hier downloaden: http://shop.unimarkt.at/reklamation
Die Ware muss vom Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt seiner Rücktrittserklärung ordnungsgemäß verpackt und samt Original-Rechnung zurückgeschickt werden (an die auf dem Rücksendeetikett angegebene Adresse).
Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb der Frist abgesendet wird.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware werden durch das beigefügte Rücksendeetikett übernommen. Der Verbraucher muss das Rücksendeetikett auf das zurückzusendende Paket kleben und kann das Paket somit ohne weitere anfallenden Kosten aufgeben.
Der Verbraucher hat eine Entschädigung für eine allfällige Minderung des Verkehrswerts der Ware zu entrichten, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit derselben zurückzuführen ist.
Ist die Rückstellung der bereits erbrachten Leistungen unmöglich oder untunlich, so hat der Verbraucher uns einen Betrag zu zahlen, der im Vergleich zum vertraglich vereinbarten Gesamtpreis verhältnismäßig den von uns bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen entspricht.
Wir werden dem Verbraucher Zug um Zug gegen die von ihm zu erbringenden Leistungen (zB. Rückstellung der empfangenen Leistung, angemessenes Entgelt für die Benützung, Entschädigung für die Minderung des gemeinen Wertes) die allenfalls bereits erhaltenen Zahlungen (einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat) erstatten, wobei wir zur Aufrechnung mit den vom Verbraucher zu erbringenden Leistungen berechtigt sind. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Muster Rücktrittsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An
UNIMARKT Handelsgesellschaft m.b.H. & Co. Kommanditgesellschaft
Egger-Lienz-Straße 14, A-4050 Traun
Tel: 07229 601
shop@unimarkt.at
Hiermit widerrufe(n) wir/ich den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
bestellt am:
erhalten am:
Name des/der Verbraucher:
Anschrift des/der Verbraucher:
Unterschrift des/der Verbraucher (bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
Das Online-Rücktrittsformular ist über folgendem Link aufrufbar: https://shop.unimarkt.at/reklamation
Links, Verweise und Rechte
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Abholung/ Lieferung der Waren und Gefahrübergang
Details zum Ablauf und den Wahlmöglichkeiten von der Bestellung im Online-Shop bis zur Abholung bzw. Zustellung kann den diesbezüglichen Übersichten auf unserer Website entnommen werden (siehe „Allgemeine Informationen“ unter https://shop.unimarkt.at/allgemein bzw. „Lieferung“ unter https://shop.unimarkt.at/lieferung).
Der Kunde ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die Waren innerhalb des gewählten Abholzeitfensters abgeholt werden bzw. dass der Zusteller die Waren an der angegebenen Adresse übergeben kann.
Annahmeverzug
Hat der Kunde im Rahmen der Bestellung die Abholung der bestellten Waren von einer Abholfiliale gewählt, so stellen wir dem Kunden die bestellten Waren innerhalb des gewählten Abholzeitfensters zur Abholung zur Verfügung. Sollte die Abholung von der ausgewählten Filiale nicht innerhalb des gewählten Abholzeitfensters erfolgen, so geht das gesamte Risiko für die Waren, insbesondere jenes des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung sowie des Diebstahls, zu dieser Zeit und an dieser Stelle auf den Kunden über. In diesem Fall wird der Kunde per E-Mail über die Bereitstellung der Waren zur Abholung innerhalb eines neuerlichen Abholzeitfensters informiert. Für diesen Fall behalten wir uns die Verrechnung einer Servicegebühr in Höhe von € 19,90 vor.
Mit ungenütztem Verstreichen auch dieses zweiten Abholzeitfensters erteilt uns der Kunde die Berechtigung und den Auftrag die bestellten Waren gegebenenfalls zu entsorgen oder kostenlos dem nächstgelegenen Sozialmarkt zu übereignen. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist in diesem Fall nicht möglich.
Hat der Kunde im Rahmen der Bestellung die Zustellung der bestellten Waren gewählt, so erfolgt die Zustellung durch von uns beauftragte Zusteller (Post). Ist der Kunde Unternehmer, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung sowie des Diebstahls der Waren bei diesem Versendungskauf mit der Übergabe der Waren an die zur Ausführung der Versendung bestimmte Person auf den Kunden über. Ist der Kunde Verbraucher, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung sowie des Diebstahls der Waren bei diesem Versendungskauf mit der Ablieferung der Waren an den Verbraucher oder einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten auf den Verbraucher über.
Die Zustellung der Waren erfolgt bis zur Wohnungstür der angegebenen Adresse. Zustellungen in Fußgängerzonen und Gebieten mit zeitweiligem Fahrverbot können nur während der erlaubten Einfahrzeiten erfolgen. Alkoholische Getränke können nur an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, ausgefolgt werden. Im Zweifelsfall ist dem Zusteller ein Lichtbildausweis vorzulegen.
Sollte im Falle der Zustellung niemand zugegen sein, so wird der Zusteller die Waren so nahe wie möglich an der angegebenen Adresse abstellen. Das gesamte Risiko für die Waren, insbesondere jenes des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung sowie des Diebstahls, geht spätestens zu dieser Zeit und an dieser Stelle auch auf den Verbraucher über.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung sowie des Diebstahls der Waren geht nämlich in jedem Fall spätestens dann auf den Kunden über, wenn der Kunde mit der Annahme in Verzug gerät.
Abstellgenehmigung
Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit dieser Abstellgenehmigung einverstanden. Sollte die Ware abgestellt werden, verpflichtet sich der Kunde, binnen 30 Tagen die verbliebene Transportbox samt Kühlmitteln mittels beigelegtem Retourenaufkleber in ordnungsgemäßem Zustand an uns zu übermitteln, andernfalls verrechnen wir eine unverzinsliche Sicherheitsleistung in Höhe von € 69,90 pro Transportbox inkl. Kühlmittel; bei Bestellungen von Tiefkühlware verrechnen wir darüber hinaus eine unverzinsliche Sicherheitsleistung in Höhe von € 15,00 pro Tiefkühl-Cool-Pack. Die Rückzahlung dieser Sicherheitsleistungen erfolgt nach Rückgabe der Transportbox und Kühlmittel an uns, abzüglich uns entstandener Kosten für Ersatzbeschaffung, Beseitigung von Schäden und/oder Verunreinigungen. Erfolgt die Rückgabe der Transportbox und Kühlmittel nicht innerhalb einer Frist von 6 Monaten ab Erbringung der Sicherheitsleistung, sind wir berechtigt, die Sicherheitsleistung vollumfänglich und endgültig zur Abgeltung der Kosten für Ersatzbeschaffung zu behalten.
Zahlungsbedingungen & Zahlung
Angebotene Zahlungsmethoden sind:
Der Kunde kann den Preis per SOFORT Überweisung, mit den Kreditkarten MasterCard, VISA, Diners Club / Discover, American Express mit PayPal, SEPA/Lastschrift, oder mit "Kauf auf Rechnung" leisten. Näheres zu den Zahlungsmöglichkeiten und deren Ablauf kann der diesbezüglichen Übersicht auf unserer Website entnommen werden (siehe „Bezahlen“ unter https://shop.unimarkt.at/bezahlen). Die Abwicklung der Bezahlungsoptionen SOFORT Überweisung und den Kreditkarten MasterCard und VISA erfolgt über unseren Vertragspartner Hobex AG payment systems. Der Kunde wird gebeten, allenfalls auch dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen im Rahmen der Zahlungsabwicklung zu beachten. Etwaige (Rück-)Zahlungsansprüche des Kunden werden umgehend seinem Konto bzw. seiner Kreditkarte gutgeschrieben. Die Zahlungsmöglichkeit SEPA/Lastschrift wird nur auf Anfrage und nach interner Prüfung des Kunden angeboten. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Ebenso können einzelne Zahlungsarten individuell für einzelne User nicht zugelassen werden.
Die detaillierte Rechnung erhält der Kunde per E-Mail.
Zusatz zu Zahlung mittels Payolution "Kauf auf Rechnung" und "Monatsrechnung" - in Zusammenarbeit mit Payolution bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Die Zahlungsfrist beträgt bei Payolution Rechnung 14 Tage ab Rechnungsdatum. Die Rechnung wird bei Versand der Ware ausgestellt und kostenlos per Email zugestellt. Die Zahlung erfolgt an Payolution. Dazu prüft und bewertet Payolution Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Payolution‘s Datenschutzbestimmungen (PDF Download) behandelt. Für weitere Informationen und Payolution‘s vollständige AGB zum Rechnungskauf besuchen Sie https://www.payolution.com/. payolution GmbH, Firmenbuchnr.: FN359641i
Nähere Informationen zu den AGB der Firma Payolution GmbH finden Sie hier: Zusätzliche AGB für Unimarkt Handelsgesellschaft mbH & Co. KG (payolution.com)
Versandkosten
Hat der Kunde im Rahmen der Bestellung die Zustellung der bestellten Waren bzw. die Option, dass die Zustellung der bestellten Waren am selben Tag erfolgen soll, gewählt, so stellen wir unsere Zustellkosten zusätzlich zu den angebotenen Preisen der jeweiligen Waren in Rechnung. Näheres zu den Zustellkosten sowie den Zustellbedingungen kann der diesbezüglichen Übersicht auf unserer Website entnommen werden (siehe Versandkosten).
Zahlungsverzug bei Nichtdeckung
Es werden keinerlei weitere Schritte von Unimarkt unternommen bei unterlassener Zahlung. Hierbei verweisen wir auf unsere Payment-Partner (variabel je nach Zahlungsart). Den für Sie zuständigen Payment-Dienstleister finden Sie auf Ihrer Rechnung.
Mahn- und Inkassospesen
Es werden keinerlei Mahn- oder Inkassospesen von Unimarkt erhoben. Hierbei verweisen wir auf unsere Payment-Partner (variabel je nach Zahlungsart). Den für Sie zuständigen Payment-Dienstleister finden Sie auf Ihrer Rechnung. Es können variabel hohe Mahn- und Inkassospesen anfallen, abhängig vom jeweiligen Dienstleister.
Erfüllungsort
Hat der Kunde im Rahmen der Bestellung die Abholung der bestellten Waren gewählt, so ist Erfüllungsort für die Lieferverpflichtung der Standort der betreffenden Abholfiliale. Hat der Kunde im Rahmen der Bestellung die Zustellung der bestellten Waren gewählt, so ist Erfüllungsort für die Lieferverpflichtung unser Firmensitz. Für alle übrigen Leistungen aus dem Vertrag ist Erfüllungsort unser Firmensitz.
Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an den Waren bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden vor. Veräußert der Kunden Eigentumsvorbehaltsware weiter, so hat er ebenfalls den Eigentumsvorbehalt weiterzuleiten. Zugriffe Dritter auf unsere Eigentumsvorbehaltsware hat der Kunde unverzüglich anzuzeigen. Verpfändungen, Sicherungsübereignungen und Ähnliches der Eigentumsvorbehaltsware sind nur mit unserer vorherigen Zustimmung zulässig. Wird bei Zahlungsverzug nach Mahnung nicht sofort Zahlung geleistet, so ist unsere Eigentumsvorbehaltsware unverzüglich herauszugeben. Die Rücknahmekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Gewährleistung, Haftung, Garantie
Der Kunde hat grundsätzlich die Wahl, ob die Verbesserung oder ein Austausch erfolgen soll. Wir sind berechtigt, die gewählte Abhilfe zu verweigern, wenn sie unmöglich ist oder für uns, verglichen mit der anderen Abhilfe, mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden ist. Bei Unternehmern leisten wir für Mängel der Waren zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Verbesserung oder Austausch.
Ist eine Verbesserung nicht möglich oder tunlich, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl Preisminderung oder, sofern es sich nicht nur um einen geringfügigen Mangel handelt, Wandlung des Vertrags verlangen.
Unternehmer müssen die gelieferte Ware innerhalb einer angemessenen Frist auf Mängel untersuchen und uns diese innerhalb einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Verdeckte Mängel sind uns innerhalb einer Frist von einer Woche ab Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.
Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Waren. Die Gewährleistungsfrist für Unternehmer beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Waren.
Die Garantie ist beim Garantiegeber (beim Hersteller/manchmal auch beim Verkäufer, falls dieser der Hersteller ist) geltend zu machen und erfolgt nach dessen Bestimmungen. Etwaige Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte der Vertragsbestätigung. Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt.
Als Beschaffenheit der Ware gilt grundsätzlich nur die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart. Öffentliche Äußerungen, Anpreisung oder Werbung des Herstellers stellen daneben keine vertragsmäßige Beschaffenheit der Ware dar.
Reklamationen
Bei Reklamationen bitten wir um Kontaktaufnahme mit der UNIMARKT Online-Shop Hotline unter der Telefonnummer 0800 – 244 899 oder per E-Mail an shop@unimarkt.at. Der UNIMARKT Kundenservice ist von Montag bis Samstag von 08:00 – 20:00 Uhr erreichbar.
Haftungsbeschränkung und –freistellung
Außerhalb des Anwendungsbereiches des Produkthaftungsgesetzes beschränkt sich unsere Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Die Haftung von uns für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Ebenso ist eine Haftung von uns für Folgeschäden, Vermögensschäden, nicht erzielte Ersparnissen, Zinsverluste und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden.
Höhere Gewalt
In Fällen höherer Gewalt und anderen unverschuldeten Ereignisse, wie Betriebs-, Verkehrs-, Transport-, Datentransfer- und Energieversorgungsstörungen, Streiks, Aussperrungen, sind wir berechtigt, die Lieferfrist angemessen zu verlängern, ohne in Verzug zu geraten.
Datenschutz
Leistungen durch Dritte
Wir können uns zur Erbringung unserer Leistungen oder zur Wahrung von Rechten oder Obliegenheiten aus diesem Vertrag Dritter bedienen.
Speicherung des Vertrags
Der Vertragstext wird bei uns gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs von Ihnen angefordert werden. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Dazu können Sie entweder die anschließende Seite „Ihre Bestellung“ oder die Mail „Bestellbestätigung“.
Datensicherheit
Ihre Vertragsdaten werden verschlüsselt mittels SSL Verfahren über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.
Copyright
Alle Nachrichten, Grafiken und das Design unserer Website dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden und sind urheberrechtlich geschützt.
Gerichtsstand, Rechtswahl
Als Gerichtsstand für sämtliche sich mittelbar oder unmittelbar aus dem Vertrag ergebenden Streitigkeiten wird das für unseren Sitz örtlich und sachlich zuständige österreichische Gericht vereinbart, was allerdings gegenüber Verbrauchern nur insoweit gilt, als der Verbraucher in diesem Gerichtssprengel seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat oder wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.
Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich österreichischem Recht, dies gilt allerdings gegenüber Verbrauchern nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Kollisionsnormen des Internationalen Privatrechts und das UN-Kaufrecht (CISG) werden hiermit ausgeschlossen.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so bleibt der Restvertrag unberührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung wird durch eine Regelung ersetzt, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.
Schlichtungsstelle
Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen. www.ombudsstelle.at
Nähere Informationen zu den Verfahrensarten finden Sie unter www.ombudsstelle.at
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail Adresse: shop@unimarkt.at
